যানজট সিলেট মহানগরে এক নিত্য যন্ত্রণা। যানজট নিরসনে সড়ক সম্প্রসারণ আবার কোনো কোনো সড়কে রিকশা ও ঠেলাগাড়ির চলাচল বন্ধ রাখা হয়েছে। তবুও মহানগর যানজটমুক্ত হচ্ছে না। এর ফলে নগরবাসী প্রতিদিনই পড়ছে চরম ভোগান্তিতে। এ রকম পরিস্থিতিতে সিলেট মহানগরে ট্রাফিক ব্যবস্থাপনায় প্রযুক্তিকে কাজে লাগানোর উদ্যোগ নিয়েছে পুলিশ। আর এ লক্ষ্য নিয়েই ‘সার্ভিস ফ্রেন্ডলি ট্রাফিক ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম’ নামে একটি মোবাইল অ্যাপ চালু করা হয়েছে। বাংলাদেশ পুলিশ এই অ্যাপটি ইতোমধ্যেই গুগল প্লে স্টোরে উন্মুক্ত করেছে।
সিলেট মহানগর পুলিশের অতিরিক্ত উপকমিশনার (গণমাধ্যম) বিএম আশরাফ উল্যাহ তাহের স্বাক্ষরিত এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, এই অ্যাপের মাধ্যমে মহানগরের ট্রাফিক সেবা সংক্রান্ত তথ্য জানা যাবে সহজেই। ‘সার্ভিস ফ্রেন্ডলি ট্রাফিক ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম’ অ্যাপ ডাউনলোড করে নিজের নাম, ঠিকানা, ফোন নাম্বার এবং ৮ সংখ্যার একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রথমে নিবন্ধন (রেজিস্ট্রেশন) করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হয়ে গেলে অ্যাপটি ব্যবহার করে ট্রাফিক সংক্রান্ত তথ্য নিজে জানার পাশাপাশি তথ্য দেওয়া যাবে ট্রাফিক পুলিশকে। ‘সার্ভিস ফ্রেন্ডলি ট্রাফিক ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম’ অ্যাপের মধ্যে দুর্ঘটনার তথ্য দিন, ট্রাফিক বুলেটিন, ট্রাফিক তথ্য সেবা বিষয়ক পৃথক ট্যাব রয়েছে। যারা অ্যাপটি ব্যবহার করবেন, তাদের কেউ যদি কোথাও দুর্ঘটনা ঘটতে দেখেন বা দুর্ঘটনায় পড়েন, তবে এই এরপর পৃষ্ঠা ১১ কলাম ৬