কারিগরি ত্রুটির কারণে বন্ধ হয়ে যাওয়া পশ্চিমাঞ্চল বিদ্যুৎ বিতরণ কোম্পানি লিমিটেডের (ওজোপাডিকো) প্রি-পেইড মিটার ভেন্ডিং কার্যক্রম আবারও চালু হয়েছে। সমস্যা সমাধানের পর সিস্টেম পুরোপুরি পুনরুদ্ধার করা হয়েছে বলে জানিয়েছে বিদ্যুৎ বিভাগ।
মঙ্গলবার (১৫ সেপ্টেম্বর) বিদ্যুৎ বিভাগের এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়।
বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, সোমবার (১৪ সেপ্টেম্বর) দুপুর ১টা ১৩ মিনিটে ওজোপাডিকোর প্রি-পেইড ভেন্ডার সার্ভারের সঙ্গে অ্যাপ্লিকেশন সার্ভারের লজিক্যাল সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়। এতে প্রি-পেইড মিটার ভেন্ডিং কার্যক্রমে কারিগরি সমস্যা দেখা দেয়।
পরে কোম্পানির কারিগরি বিশেষজ্ঞ দল দীর্ঘ সময় পরীক্ষা-নিরীক্ষা করে মঙ্গলবার সকাল ৬টা ৩০ মিনিটে প্রি-পেইড সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হয়।
বিদ্যুৎ বিভাগ জানায়, বর্তমানে প্রি-পেইড মিটারে রিচার্জের ক্ষেত্রে তৈরি হওয়া সব ধরনের সীমাবদ্ধতা দূর করা হয়েছে। ফলে গ্রাহকরা স্বাভাবিকভাবে রিচার্জ করতে পারবেন।
তবে সিস্টেমে সমস্যা থাকার সময়ে ওজোপাডিকোর বিভিন্ন অঞ্চলের ফেসকেল গ্রাহকরা প্রি-পেইড মিটারে ভেন্ডিং সম্পন্ন করতে ভোগান্তিতে পড়েন।
অনাকাঙ্ক্ষিত এ কারিগরি সমস্যার কারণে গ্রাহকদের সাময়িক অসুবিধার জন্য আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করেছে ওজোপাডিকো কর্তৃপক্ষ।
বিজ্ঞপ্তিতে আরও বলা হয়, ভবিষ্যতে এ ধরনের সমস্যা দেখা দিলে দ্রুত সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে ওজোপাডিকো।
সময়ের আলো/এসএকে
